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Aktuelle Information zu HandyTicket Deutschland

Die Schlaue Nummer für Bus & Bahn:
0180 6 / 50 40 30
(0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, 0,60 €/Anruf Mobilfunknetz)
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1. März 2021

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH verlässt zum 31.03.2021 HandyTicket Deutschland. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Um Ihnen den Umstieg auf unsere VER-APP zu erleichtern und Sie für den Wechsel zu belohnen, bieten wir allen bisherigen VER-Kunden die HandyTicketDeutschland genutzt haben, einen Gutschein i.H.v. 15,00 € an.

Diesen Gutschein können Sie dann einmalig bei einem beliebigen Ticketkauf in der VER-APP nutzen. Beachten Sie bitte, dass nach der Nutzung des Gutscheins kein Restguthaben bestehen bleibt.
Um den Gutschein zu erhalten, senden Sie einfach bis zum 31.03.2021 eine Anfrage an kundencenter@ver-kehr.de und geben Sie Ihre aktuell hinterlegte Handynummer an. Nach entsprechender Prüfung erhalten Sie Ihren Gutscheincode.

  • LogPay erstattet nach dem 31.03.2021 die Prepaid-Guthaben und die noch offenen Mehrfahrtenkarten und Zeitkarten, die sich auf den Accounts befinden.
    Für Sie entstehen also keine finanziellen Verluste. Jedoch sind Ihre dort gekauften Tickets ab diesem Zeitpunkt nicht mehr nutzbar.

Die automatische Erstattung kann nur dann erfolgen, wenn Sie eine Zahlart hinterlegt haben. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie sich für eine manuelle Erstattung an Logpay Mobility Services wenden.

In der FAQ-Sektion von HandyTicketDeutschland erhalten Sie hierzu mehr Informationen.

Sollten Fragen bestehen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Freundliche Grüße

Ihre VER